Fretes e Entregas

A equipe da Universo e Desejo trabalha para entregar o seu pedido o mais rápido possível, o envio dos seus produtos será feito no prazo máximo de até 2 (dois) dias úteis após confirmação do pagamento.

Utilizamos os serviços dos Correios e da Transportadora Total Express para realizar as entregas do nosso e-commerce, e os prazos de entrega podem variar de 2 a 21 dias úteis, dependendo das distâncias e modalidade de frete escolhido no momento da compra.

Política de FRETE GRÁTIS: Nas compras acima de R$ 500,00 (QUINHENTOS REAIS), para endereço de entrega localizado nas Regiões SUL, SUDESTE e CENTRO OESTE do Brasil o frete é grátis, caso o cliente escolha essa modalidade no ato de finalização do pedido.

Caso os Correios enfrentem alguma dificuldade na entrega, a encomenda poderá ser encaminhada para retirada em uma agência próxima à residência do destinatário, conforme as políticas dos própiros Correios.

Nos casos em que os Correios não consigam realizar a entrega por motivos de responsabilidade do cliente (ausência de pessoa no local para recebimento dos produtos ou informações incorretas fornecidas no cadastro do cliente, como endereço, nome, etc.) e o produto retorne à sede da empresa em Balneário Camboirú/SC, as despesas para reenvio serão custeadas pelo comprador. Registramos ainda que, caso o comprador desista da compra após o retorno dos produtos à empresa, o reembolso do pedido será correspondente apenas ao valor dos produtos, valores referentes a frete, nessas situações, não serão reembolsados.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe via e-mail, celular ou whatsapp.

atendimento@universoedesejo.com.br

(47) 99702.5598