Fretes e Entregas

Política de Frete Grátis: Nas compras acima de R$ 349,00 realizadas e com entrega nas regiões Sul e Sudeste, oferecemos frete grátis com envio via PAC | CORREIOS.

A equipe da Universo e Desejo trabalha para entregar o seu pedido o mais rápido possível, o envio dos seus produtos será feito no prazo máximo de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação da sua compra e pagamento pela instituição financeira ou operadora de cartão, com exceção do período de fim de ano, quando a empresa entra em férias coletivas.

Utilizamos os serviços dos Correios para realizar as entregas do nosso e-commerce, e os prazos de entrega podem variar de 3 a 21 dias úteis, dependendo das distâncias e modalidades de frete escolhido no momento da compra (PAC ou SEDEX).

Caso os Correios enfrentem alguma dificuldade na entrega, a encomenda poderá ser encaminhada para retirada em uma agência próxima à residência do destinatário. ATENÇÃO: os Correios fazem 3 tentativas de entrega, em dias diferentes, caso seja impossibilitado de realizar a entrega por motivo de responsabilidade do cliente (ausência de pessoa responsável no local de recebimento do produto ou divergência no endereço) o produto irá retornar para nossa sede em Balneário Camboirú/SC, tão logo seja recebido na empresa faremos o reembolso do valor que você gastou para adquirir o produto, mas não reembolsaremos os valores referentes ao frete. Entretanto, caso o cliente ainda queira o produto será cobrado o reenvio e os prazos de entrega sofrerão alteração.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe via e-mail, celular ou whatsapp.

atendimento@universoedesejo.com.br

(47) 99702.5598