Fretes e Entregas

A equipe da Universo e Desejo trabalha para entregar o seu pedido o mais rápido possível, o envio dos seus produtos será feito no prazo máximo de até 2 (dois) dias úteis após a sua compra e confirmação do pagamento pela instituição financeira ou operadora de cartão.

Utilizamos os serviços dos Correios para realizar as entregas do nosso e-commerce, e os prazos de entrega podem variar de 2 a 21 dias úteis, dependendo das distâncias e modalidades de frete escolhido no momento da compra (ECONÔMICO, PAC ou SEDEX).

Caso os Correios enfrentem alguma dificuldade na entrega, a encomenda poderá ser encaminhada para retirada em uma agência próxima à residência do destinatário, conforme as políticas dos própiros Correios.

Nos casos em que os Correios não consigam realizar a entrega por motivos de responsabilidade do cliente (ausência de pessoa no local para recebimento dos produtos ou informações incorretas fornecidas no cadastro do cliente, como endereço, nome, etc.) e o produto retorne à sede da empresa em Balneário Camboirú/SC, as despesas para reenvio serão custeadas pelo comprador. Registramos ainda que, caso o comprador desista da compra após o retorno dos produtos à empresa, o reembolso do pedido será correspondente apenas ao valor dos produtos, valores referentes a frete, nessas situações, não serão reembolsados.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe via e-mail, celular ou whatsapp.

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(47) 99702.5598